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湖南法治報(bào)訊（通訊員 宋豪）4月27日，一面繡著“服務(wù)人民送溫暖 辦事到家為人民”的錦旗，跨越千里從廣東省寄至湖南省慈利縣人民法院龍?zhí)逗臃ㄍ?。這面錦旗背后，是一起跨越十年的小額貨款糾紛得以溫情化解的故事，更是新時(shí)代人民法庭傳承“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、以“如我在訴”情懷書寫司法為民篇章的生動(dòng)實(shí)踐。

云端調(diào)解破壁壘 千里糾紛一線解

案件源于雜貨鋪經(jīng)營者朱大姐與同鄉(xiāng)朱某的6500元貨款糾紛。自2015年起，朱某長期賒購商品，雖于2023年立下欠條承諾還款，但截至2024年僅償還1000元。身處廣東的朱大姐無奈訴至龍?zhí)逗臃ㄍァ?/p>

面對跨省訴訟難題，龍?zhí)逗臃ㄍチ⒓磫?dòng)“云端調(diào)解”機(jī)制。承辦法官宋豪通過“線上調(diào)解平臺(tái)”組織雙方視頻對話，以“鄉(xiāng)音”拉近距離，用“法理”明晰責(zé)任。一方面向被告朱某闡明欠條法律效力及失信后果，另一方面以“誠信立身”的鄉(xiāng)土倫理喚起其履行意愿。經(jīng)反復(fù)溝通，被告主動(dòng)償還3500元，并就剩余款項(xiàng)達(dá)成分期履行協(xié)議，真正實(shí)現(xiàn)“案未進(jìn)門，糾紛已解”。

如我在訴守初心 小案大義護(hù)民生

“群眾眼里無小案，每筆欠款都是關(guān)乎生計(jì)的‘大事’?！闭劶稗k案理念，宋豪道出基層法官的樸素情懷。調(diào)解中，法庭沒有機(jī)械適用法律，而是深入體察雙方困境：原告獨(dú)自撐起家庭生計(jì)，被告因疫情導(dǎo)致還款困難。為此，法庭創(chuàng)新采用“柔性調(diào)解法”，既嚴(yán)守“欠債還錢”的法治底線，又充分考慮當(dāng)事人實(shí)際履約能力，最終促成“分期償還+信用承諾”的解決方案，既解法結(jié)，又化心結(jié)。

“法官的話句句都說到了我的心坎上，確實(shí)只有守信才能立得住腳!”被告朱某在履行首期款項(xiàng)時(shí)由衷感慨道。這種將法理、事理、情理相融合的調(diào)解智慧，正是龍?zhí)逗臃ㄍド罨叭M(jìn)三治三到位”工作法的具體體現(xiàn)——通過進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)人心，推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、多元化解、案結(jié)事了的治理效能。

楓橋經(jīng)驗(yàn)新傳承 基層治理譜新篇

錦旗雖輕，卻承載著人民群眾對公平正義的深切期許;案件雖小，卻折射出新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的蓬勃生機(jī)。近年來，慈利法院龍?zhí)逗臃ㄍ?jiān)持“抓前端、治未病”，將司法服務(wù)嵌入基層治理網(wǎng)格，通過“云端法庭”“巡回審判”等舉措，打造出“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的基層治理樣本。

“讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義的溫度，是我們永恒的追求。”龍?zhí)逗臃ㄍヘ?fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)以“如我在訴”的情懷辦好每一起案件，用法治力量守護(hù)一方和諧，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在溇澧大地綻放新的時(shí)代光彩。

作者：宋豪

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)